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El Portal Mayorista de Chile Vapo tiene como público objetivo sólo y únicamente empresas relacionadas del rubro cuyas cuentas hayan sido previamente revisadas y aprobadas por un Administrados.
El Stock del sitio web es referencial y en ningún caso la realización de un pedido implicará que el stock está disponible, así mismo los precios ofrecidos podrían eventualmente variar si estuvieren mal publicados. Es importante que antes de realizar el pago, contactarse con su ejecutivo de cuentas para verificar el pedido.
Toda garantía de productos se podrá procesar única y exclusivamente entregando el equipo a la empresa junto con la boleta de venta de la tienda que lo vendió al cliente, de lo contrario Chile Vapo no podrá procesar la garantía. Para algunos productos, será además necesario entregar la caja o sello que contiene el número de serie del equipo, pues es una exigencia excluyente por parte del proveedor o fabricante.
Las garantías tienen un periodo de 3 meses (garantía legal) a excepción de algunos productos en particular, cuya garantía puede extenderse. Es importante notar que atomizadores o resistencias son ‘consumibles’ por lo tanto no están afectos a la garantía de 3 meses luego de ser usados.
Los tiempos de garantía ofrecidos por los fabricantes luego de los primeros 3 meses son de su exclusiva responsabilidad y el cliente final deberá solicitarlos directamente a la marca. En algunos casos Chile Vapo ofrecerá la posibilidad de tramitarle la garantía Internacional a los usuarios, la cual estará a afecta a un costo.